Olemme luoneet BetAlice casino -pelialustamme esittämään pelaajille kattavan valikoiman korkeatasoisia pelituotteita, mitkä sisältävät koko yleisimmät peliluokat. Tarjontaamme sisältyy enemmän kuin 3000 ainutlaatuista peliä ylitse 50 studion toimittamana, mikä seikka turvaa monipuolisen viihteen kullekin käyttäjälle.
Slotit rakentavat kirjastomme keskuksen, ja valikoimaamme kuuluu perinteisiä kolmen rullan pelejä, videoslotteja sekä kasvavia jackpot-pelejä. Klassikkopelit on hyvin mukana laajasti, kuten ruletin, mustan jaakon ja korttipokerin runsaat variaatiot. Livepelihuoneemme toimitetaan kumppanuudessa toimialan merkittävimpien studiokumppaneiden myötävaikutuksella, esittäen autenttista kasinoilmapiiriä suoraan kotoa käsin.
| Kolikkopelit | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Kasinopöytäpelit | 350+ | Evolution, Playtech, Red Tiger | 97.8% |
| Live-kasino | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
| Muut vaihtoehdot | 50+ | Spribe, TVBet, Lucky Streak | 95.8% |
Maksutapavalikoimamme on kehitetty vastaamaan suomalaisten pelaajien tarpeisiin. Käytössämme on saatavilla kattava valikoima sekä perinteisiä että myös nykyaikaisia maksumenetelmiä, jotka kaikki täyttävät korkeimmat turvallisuusstandardit.
Maksut suoritetaan välittömästi, mikä asia mahdollistaa pelikokemuksen käynnistyksen välittömästi. Kotiutukset käsitellään ympäri päivän, ja nopeus vaihtelee valitsemastasi maksutavasta. Digitaaliset maksulompakot tarjoavat ripeimmän nostomenetelmän, yleensä 0-24 tuntia käsittelyaika. Tilisiirrot ja korttikotiutukset saattavat kestää 1-3 arkipäivää.
| Verkkopankki | Instant | 0-24h | 10€ / 10,000€ | 0€ |
| Trustly | Välitön | 0-2h | 20€ / 20,000€ | 0€ |
| Kryptovaluutat | 15-30min | 30-60min | 20€ / 50,000€ | Lohkoketjun perusteella |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5,000€ | 0€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ | 0€ |
Kasino bonusjärjestelmämme on suunniteltu hyödyttämään yhtäältä uusia kuin vakituisia käyttäjiä. Esitämme laajoja bonusetuja, jotka sopivat eri pelityyleihin ja budjettikokoihin.
Uusien pelaajien paketissamme liittyvät talletus-extra ja ilmaiskierrokset, mitkä kohdistetaan useamman ensimmäisen maksun jaksolle. Kierrätysvaatimukset sijoittuvat toimialan keskimääräiselle tasolle, tyypillisesti 35-kertainen bonusrahan osalta. Me olemme sitoutuneet läpinäkyvään toimintaan, ja koko bonusehdot ovat kirkkaasti esillä ehtosivullamme.
Kasinoympäristömme toimii Curaçaon virallisen sääntelyviranomaisen vahvistamalla lisenssioikeudella (lisenssinumero 1668/JAZ), joka lisenssi turvaa operointiemme laillisuuden ja valvonnan. Lisenssimme on vahvistettu vuodenvaihteessa 2019, ja olemme yhdessä sittemmin selvinneet jokainen vuosittaiset katselmoinnit puhtaasti.
Sovellamme sektorin huippuluokan 256-bittisen SSL-salausta koko datan siirron turvaamiseksi. Asiakastilit varjellaan kaksivaiheisella autentikoinnilla, ja jokainen yksityiset tiedot ylläpidetään tietosuoja-asetusten puitteissa. Maksutapahtumamme hoidetaan sertifikaatin omaavien maksunvälittäjien kanavien avulla, jotka vastaavat PCI DSS -vaatimusten mukaisia.
Vastuussa oleva pelikäyttäytyminen on operointiemme peruspilari. Esitämme monipuolisen valikoiman eri apukeinoja pelitoiminnan hallintaan, sisältäen talletusrajat, aikaraja-kello, tauon sijoittamisen vaihtoehto ja lopullinen kielto. Yhteistyötahoihin kuuluvat Peluuri ja Gamban, jotka tuovat lisätukea peliongelmien torjuntaan.
Tukipalvelumme on saatavilla läpi 24 tunnin, joka pv kalenterivuodessa. Tiimimme muodostuu erikoistuneista osaajista, jotka osaavat sujuvaa suomen kieltä että international-kieltä. Pyrimme reagoimaan jokaiseen viesteihin mahdollisimman ripeästi ja vaikuttavasti.
Live chat -apulinjamme on ripeimmän metodi vastaanottaa tukea, tyypillinen reagointiaika on alittaa kaksi min. Sähköposteihin palautamme tavallisesti 2-4 h puitteissa, kuitenkin laajemmat asiat saattavat vaatia pidemmän käsittelyajan. Sivuillamme on monipuolinen UKK-osio, joka kattaa tyypillisimmät kysymykset ja haasteet.
Keskeytymätön kehitystyö on meille kaikille keskeistä. Kokoamme aktiivisesti asiakkaiden mielipiteitä ja toteutamme uudistuksia toistuvasti. Tavoitteenamme on esittää sektorin johtava pelikokemus, joka lopputulos yhdistää korkeatasoisuuden, tietoturvan ja pelaajakokemuksen.
